U kunt een huurauto reserveren tot 6 uur voor aankomst op Malaga en Alicante Airport
Nee helaas kunt u niet telefonisch reserveren. Het reserveren van een huurauto bij Hola Car Rent kan enkel online via onze website www.holacarrent.com
De minimale leeftijd om een huurauto bij Hola Car Rent te reserveren en te besturen is 21 jaar, ook voor een 2e bestuurder is de leeftijd 21 jaar. Bij het huren van de merken BMW, Mercedes en Porsche is de minimale leeftijd om de huurauto te reserveren en te besturen 25 jaar, dit is ook van toepassing voor een 2e bestuurder. U kunt als u 73 jaar of ouder bent ook een huurauto reserveren en rijden bij Hola Car Rent, enkel is er dan een verhoogd eigen risico van toepassing van maximaal 6.500,-euro wanneer het ongeval door uw toedoen is veroorzaakt.
U heeft een Europees geldig rijbewijs nodig welke toelaat om een auto te mogen besturen
Wanneer u uw huurwagen ophaalt, vragen wij u vriendelijk om uw paspoort of identiteitskaart en rijbewijs te tonen.
Ja de huurauto welke u reserveert is exact de auto welke voor u op locatie klaar staat, enkel de kleur kan afwijken.
Inbegrepen in de huurprijs: de huur van de auto, wegenbelasting, volledige wettelijke aansprakelijkheid verzekering, schade- glas- diefstal verzekering (all-risk/casco verzekering) en afkoop eigen risico tot 0,- euro. Ook is inbegrepen onbeperkte kilometers, 2e bestuurder en “meet and great” valet service voor het ophalen en terugbrengen van uw huurauto op het airport.
Nee u hoeft bij Hola Car Rent geen waarborg te betalen en wij hebben geen creditcard van u nodig?
In de huurprijs is uw brandstofverbruik niet inbegrepen en tolgeld. Nacht service (afleveren en inleveren van de huurauto) 21:00-07:00 (EUR 20.00). Schade ontstaan door off road rijden, schade en krassen aan het interieur is niet verzekerd.
Ja bij het reserveren van een huurauto kunt u een babystoel of kinderzitje huren. Deze optie wordt tijdens het online reserveringsproces aangeboden.
U kunt uw reservering op de navolgende wijze betalen: Via het online betaalverzoek welke u binnen 2 dagen ontvangt nadat u de reservering heeft gemaakt. U kunt betalen via bank overschrijving op ons rekeningnummer ES75.0049.5200.7121.1638.5741 onder vermelding van uw naam en reserveringsnummer. U kunt uw reservering ook betalen tijdens het ophalen van uw huurauto. Wij aanvaarden voor de betaling van uw huurauto de navolgende betaalkaarten: Visa, Mastercard, Maestro, Visa electron, Vpay en bank kaarten. Wij accepteren ook (gepaste) contante betalingen tot maximaal 300euro per contract (vanaf 1 Januari 2021 aanvaarden wij geen contante betalingen meer)
Na de reservering zijn er geen bijkomende kosten.
Onze brandstofpolicy is heel eenvoudig. Wij leveren de huurauto met een volle brandstoftank af, en bij het inleveren moet u ervoor zorg dragen dat de brandstoftank volledig is gevuld. Indien bij het inleveren van de huurauto de brandstoftank niet volledig is gevuld, rekenen wij u de brandstof aan plus een handling fee van 50,- euro.
Na het afhalen van uw bagage loopt u richting de uitgang van het luchthavengebouw (u bevindt zich op verdieping 0). Na de schuifdeuren loopt u rechtdoor, door de klaphekjes, vervolgens direct schuin links de hoek in. Daar zijn de liften waarmee u naar de 1e verdieping gaat (vertrekhal). Op de 1e verdieping (vertrekhal) loopt u naar buiten in de richting van het StarBucks terras waar een van onze medewerkers op u staat te wachten met de huurauto.
U moet uw huurauto inleveren op dezelfde plaats waar u deze heeft opgehaald. U rijdt naar het vliegveld richting de vertrekhal (volg de gele borden AEROPUERTO). Voor de vertrekhal ziet u de borden P-EXPRESSS, u moet deze volgen. Bij de ingang van de P-EXPRESS parking staat een medewerker van Hola Car Rent te wachten om de huurauto in ontvangst te nemen.
At Alicante Airport, Hola Car Rent services is operated by Wiber Rent a Car (Tel: +34 965.083.710) Our office is conveniently located only 5 minutes away from the airport. Wiber Rent a Car offers a free minibus transfer service for all reservations. Please follow the instructions below to reach the minibus area, where our shuttle will be waiting for you:
Rental cars must be returned to the same place that they were collected. At Alicante Airport, Hola Car Rent services is operated by Wiber Rent a Car (Tel: +34 965.083.710)
At Palma de Mallorca Airport, Hola Car Rent services is operated by Wiber Rent a Car (Tel: +34 971.073.140 ). Our office is conveniently located only 5 minutes away from the airport. Wiber Rent a Car offers a free minibus transfer service for all reservations. Please follow the instructions below to reach the minibus area, where our shuttle will be waiting for you:
Rental cars must be returned to the same place that they were collected. At Palma de Mallorca Airport, Hola Car Rent services is operated by Wiber Rent a Car (Tel: +34 971.073.140 )
Ja dit moet u zeker doorgeven en is zeer belangrijk dat u dit doet. Vergeet u deze wijziging door te geven dan is er een mogelijkheid dat u bij het ophalen of retourneren van uw huurauto een medewerker van Hola Car Rent niet aanwezig is. U moet deze wijziging doorgegeven door het contactformulier op onze website www.holacarrent.com in te vullen en daar de wijziging van uw vluchtgegevens te vermelden.
Bel ons noodnummer +34 638 321 028, een medewerker van Hola Car Rent zal u verder van dienst zijn.
In geval van schade aan de huurauto door eigen schuld of veroorzaakt door derden dient u Hola Car Rent hiervan direct op de hoogte te brengen. Tevens dient u een schadeformulier volledig in te vullen en deze bij het inleveren van de huurauto aan een van onze medewerkers te overhandigen. Het NIET melden van een schade houd in dat u 100% verantwoordelijk bent voor deze schade
Bij elk ongeluk waar u betrokken partij bij bent moet de politie gebeld worden op de navolgende nummers Politie Local 092 of Politie National 091, zodat deze de nodige vaststellingen kunnen doen om verzekeringstechnisch in orde te zijn. Tevens moet het Europese schadeformulier volledig ingevuld worden en door alle betrokken partijen ondertekend worden. Indien u geen politie inschakelt en/of het Europese schadeformulier onvolledig invult, waardoor mogelijk de verzekeringmaatschappij zich terug trekt dan bent u hoofdelijk aansprakelijk voor alle veroorzaakte schade. Tevens dient u binnen 12 uur nadat het ongeval is gebeurd Hola Car Rent hiervan op de hoogte te brengen via het noodnummer welke staat vermeld in het dashboardkastje. Een medewerker van Hola Car Rent zal met u verdere afspraken maken.
Bij diefstal van de huurauto dient u onmiddellijk aangifte te doen bij de politie. U bent hoofdelijk aansprakelijk voor een correcte aangifte en een schriftelijke bevestiging hiervan opgemaakt door de Politie. Tevens dient u binnen 12 uur na aangifte van diefstal Hola Car Rent hiervan op de hoogte te brengen via het noodnummer welke staat vermeld in het dashboardkastje. Een medewerker van Hola Car Rent zal met u verdere afspraken maken.
In de huurprijs is een vervangwagen binnen 24uur standaard inbegrepen als het gaat om technische storingen aan de huurauto en indien de huurauto betrokken is bij een ongeval waarbij u geen fout treft. Een vervangwagen is niet inbegrepen als u bijvoorbeeld een lekke band heeft gereden, u een ongeval heeft veroorzaakt of er technische storingen zijn ontstaan door onzorgvuldig gebruik van de huurauto.
Indien u constateert dat u de verkeerde brandstof heeft getankt dan moet u onmiddellijk de huurauto niet meer gebruiken, tevens belt u het noodnummer welke staat vermeld in het dashboard kastje. Een medewerker van Hola Car Rent zal met u verdere afspraken maken. Het tanken van verkeerde brandstof kost 300,- euro
In het dashboardkastje van de huurauto en op onze website staat een noodnummer. Een medewerker van Hola Car Rent zal met u verdere afspraken maken. Het verliezen van de sleutel van uw huurauto kost 300,- euro.
Alleen de personen die met hun naam vermeld staan op het contract als bijkomende chauffeurs mogen rijden.
Een reservering bij Hola Car Rent kan kosteloos geannuleerd worden tot 48 uur voor het ophalen van de huurauto. Annuleert u de gereserveerde huurwagen binnen 48uur voor het ophalen dan wordt 50% van het huurbedrag in rekening gebracht. Annuleert u de boeking niet en komt u de huurwagen niet afhalen dan bedragen de annuleringskosten 100%.
Het ernstig vervuilen en het beschadigen van het interieur, ontbreken van SD kaarten, brandblusser, gevarendriehoek, fluor hesjes en verbanddoos, tijdens de huurperiode wordt volledig aan u doorgerekend. Onder ernstig vervuilen van het interieur wordt verstaan vlekken in de interieurbekleding.
Nee u mag met de huurauto niet naar het buitenland, alsook de Spaanse eilanden en Gibraltar zijn niet toegestaan. De huurauto is hier niet verzekerd.
Nee in de huurauto mogen geen huisdieren vervoerd worden.
In de huurauto mag NIET gerookt worden. Indien er geconstateerd wordt dat er gerookt is in de huurauto, kost dit een boete van 1.000,- euro
U moet deze verlenging aanvragen 24 uur voor einde huurperiode, door op de homepage van onze website de knop “contact” aan te klikken en daar de gevraagde verlenging aan te vragen. Binnen 12 uur heeft u van ons een antwoord.
In Spanje kunnen verkeerboetes pas enkele weken/maanden nadat de overtreding is veroorzaakt via de post binnen komen. Wij zullen u bij de verbaliserende instantie identificeren, en u ontvangt rechtstreeks de boete van de verbaliserende instantie
Het noodnummer van Hola Car Rent is +34 638 321 028